投诉企鹅英语要求机构退费

2021-10-15

已完结

企鹅英语杭州临平店强行闭店，对外没有任何说法，不退费，负责人无法联系，也没有后续处理方案

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-18 16:22:46

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上企鹅英语企业，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

消费保投诉平台审核通过

2021-10-15 12:11:41

用户发起投诉

2021-10-15 12:11:39

投诉信息

企鹅英语

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12250.00元

投诉编号：

94948102

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