购买了掌门优课的课程,经协商同意退款,但是还没退钱也联系不到他们 网友保保 2021-10-15 已完结 我姨妈帮他儿子购买了掌门优课的课程,因为家里特殊原因家里孩子去住校了,跟掌门优课的老师协商好了退款,但是都过去一个月时间了,没退钱,老师不接语音,打客服电话也没人接。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:20:38 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-10-15 16:40:39 平台审核通过 2021-10-15 15:34:42 用户发起投诉 2021-10-15 15:34:40 展开全部