MAC108 寄送得物经验证为假货

2021-10-15

已完结

于京都海外店购买MAC108 寄予得物验证为假同天同学与我购买相同的口红寄予得物验证为真我住在三线城市所以我认为有大数据发货认为三四线的城市人不会有这么强的防范心理以此寄来假货

投诉进度

企业完结

2021-10-21 13:00:18

处理结果

订单金额尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-18 09:36:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-10-15 16:53:44

消费保投诉平台审核通过

2021-10-15 15:42:05

用户发起投诉

2021-10-15 15:42:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

340.00元

投诉编号：

94948420

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