卖家诈*跑路,淘宝客服没有控制卖家,没有退款就取消退款申请

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投诉内容:我看上了一个淘宝的商品商家给了我一个链接让我在里面下单(同样是淘宝的店铺)下单完成后 上一个给我发链接的商家 跟我说要确认收货才能给我发货,可是没有收到货,因为我是买的虚拟商品(也就是游戏的货币)他没有发给我,因为我点了确认收货所以淘宝跟我说商家不能退钱给我了 注意: 1.是在另一个店铺下的订单 2.淘宝客服已经无能为力 3.店家让我 确认收货 不然不给我发货 淘宝 1.没有管控好商家 2.我提供的证据不被认可 3.没有退款给我就结

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