2021年8月19日在掌门优课购买的课程,当时老师介绍可以星期六日上课,结果又不能星期六日上课了,星期一至五和学校的课程冲突,9月16日要求退款,客服电话打不通,当时联系的报名老师拉黑我,现在不知道这个款项去哪里要。