投诉掌门优课提交了课程退款申请,但退款迟迟未到账 网友保保 2021-10-16 已完结 给孩子购买的课程,因与学校安排冲突未能上课,所以于2021年8月122日提交了退款申请。软件后台显示2021年8月19日时财务审核完成,预计应在3-15个工作日内退款,但是迟迟未退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:20:41 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-10-18 11:26:12 平台审核通过 2021-10-16 18:13:19 用户发起投诉 2021-10-16 18:13:17 展开全部