淘宝店彩阳旗舰店欺诈消费者,商品功能并不能使用

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我需要一个有定时、除螨功能的电热毯,千挑万选选了彩阳牌子,并在旗舰店购入。商品选项写着定时除螨,宣传说两种开关随机发,外观不影响使用,因此我决定购入。但现在货收到后,发现根本不能定时,而商家也并没有说明不同开关外观会影响定时和除螨功能,致使我购买电热毯的合同目的根本未能实现。其行为已经构成欺诈消费者!彩阳作为电热毯大牌子,消费者信任它所以选择购买它,但是我事后翻阅近6天评论,评论晒图的这款电热毯全部都是不可定时的,都没有那款宣称的可以定时的遥控器,可见其就是欺诈,根本不会发具有定时功能的电热毯!如今双11就要到了,而且冬天电热毯需求量大,希望尽快处理,否则会损害更多消费者的合法权益!我希望商家能根据消法退一赔三,不足500的赔500,希望有关部门能严惩这样的商家,严格审核把关,为更多受*的消费者主持公道!

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