淘宝买东西:质量问题退运费迟迟拖欠

已完结

运费一直退不下来,多次电联淘宝客户称:财务审核中,投诉也没有明确的结果,仅QQ邮件告知投诉已完结!淘宝的电话他们自己有录音,我没录,要求尽快赔付运费,并且对他们耽搁的时间进行道歉及补偿,本身钱不多,我自申请退货前就跟他们沟通的好好的,我按照他们的规则一步步操作的,然而他们一直拖沓,给我造成了很不好的体验,感觉就像是无论我怎样生气,都跟他们没关系一样的,火没烧到自己脚上,还真的是不痛不痒,店大就可以欺客吗?网购就不需要做好服务及售后吗?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像