找靓机质量差，因外屏碎，而不保修。霸王条款。
已完结
质量很差，买了1部华为Noⅴα 5手机，用了不到4个月，黑屏了。先前因为外屏碎了，以人为损坏为借口，不保修。不道德的霸王条款，售后没保障。
投诉进度
用户评价
品牌评价
找靓机平台耍无赖。
用户补充投诉
补充内容
要求栏测手机黑屏的故障原因
用户补充投诉
补充内容
企业理由，外屏碎了，不保修。黑屏什么的是质量问题也不管。耍无赖。
企业完结
处理结果
您好，机器破损整机不在保修范围内，有需要可以寄回机器提供付费维修服务，祝您生活愉快！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我的另一个手机外屏也是碎，还不是用的好好的。
我想说的是外屏碎，跟黑屏有关系吗？
企业要注重诚信，这样才会走得更远。
消费保投诉平台审核通过
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