商家虚假发货擅用我地址刷单填错单号导致我损失要求赔付

网友保保 2021-10-19

已完结

7号晚上购入，卖家填写中通快递单号75****47****8670于11号被快递员私自签收，我联系两天无果，商家快递均不回复，第三天被告知此单号为刷单快递，联系淘宝客服后，通过淘宝客服商家才进行回复说单号填错，13号下午给了我一个圆通快递单号 YT97****82****63，我因13号上午多方联系投诉无果，此物品为订婚需要用的婚鞋，只好去买了新鞋话费699，商家的营业执照信息为福建，网址发货地址为广东，实际发货的圆通快递单号为江西发货，商家私自用的个人隐私刷单，并因为商家的过失导致我额外消费，我要退货时卖家退货地址写阿富汗，导致我无法退货，淘宝作为第三方监管不力，处理问题不及时，我要求赔付我的损失，并进行道歉。对擅用我隐私侵犯我隐私权的行为保持起诉权利。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:46

处理结果

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平台跟进

2021-10-19 11:45:41

平台审核通过

2021-10-19 09:16:32

用户发起投诉

2021-10-19 09:16:30

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