掌门优课不信守承偌，服务跟不上

网友保保 2021-10-19

已完结

2021年8月25号购买的掌门优课秋季高一数学班课，9月11日上课未收到讲义。课程简单不适合我家孩子，于9月14日办理的退费。承偌半月之内到账，现在已过去35天，客服电话打不通，偶尔打通一次还是让耐心等待。关键是手续办理已完成，就剩财务室最后打钱了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:47

处理结果

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平台跟进

2021-10-19 16:56:43

平台审核通过

2021-10-19 15:14:06

用户发起投诉

2021-10-19 15:14:04

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