掌门优课退款

2021-10-19

已完结

我早就申请退款了，时间已经超过半个月，打电话也一直都没人接，上面显示十五个工作日退款的到现在也没退电话也打不通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-31 23:16:03

补充内容

你好，这么长时间了掌门优课也没有人联系我。款也没有退，麻烦你能不能帮我在问一下。非常感谢！

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 09:36:30

用户补充投诉

2021-10-19 19:34:30

补充内容

我下单时间是9月14号，我下单后也没有寄任何书籍资料给我，也没有老师联系我们的

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 18:07:49

用户发起投诉

2021-10-19 18:07:47

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1980.00元

投诉编号：

94953179

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