淘宝商家平台拒绝给我退货退款。

孙行者

已完结

本人于2021年10月9号在淘宝平台购买了苹果手机,到货发现苹果手机外包装三无产品怀疑商品是假货,于是拆开一看手机里面是个模型机无法开机,到手机店商家说这是模型机,无法开机,无法正常使用,我要求淘宝商家给我处理退款,淘宝客服给我关闭订单,拒绝退款,包庇商家不作为,我要求投诉客服?我要求淘宝平台给我给我申请退货退款处理!把淘宝退款通道打开一下!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像