商品损坏联系平台客服说退款不成立，卖家拒绝退款说是我签收没检查好
网友保保
已完结沙发收到后就已经淋雨，都完全湿了，我也找商家协商过了，我要退货退款，要求他们承担退回的运费，但是他们拒绝运费他们承担，找了淘宝客服他们说这个不成立无法协助我退款
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