货没收到，款也未退
已完结
商家点击发货揽收，自动确认收货，期间找商家淘宝客服解决协商一直没有解决，货没有收到，货款淘宝以商家没有保证金一直没有退回
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有解决，钱也没有退换，平台压根没有为服务者着想！处理结果压根不通知！！
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
