寄的显示屏坏了，顺丰理赔一直拖着不给处理结果

翩翩 2021-10-20

已完结

8.30日通过顺丰发了一个显示屏，单号为：SF131****507573,这个件发了2个显示屏，其中一个外屏破裂，当时第一时间拍了图片和开箱视频发给顺丰理赔部，等了一个月告知不予赔偿；后面又继续找理赔，再次提交了图片和监控视频，截止目前10.20日已经过了快2个月了，希望第三方介入尽快处理下这个事，而且我们还是顺丰的月结客户，每个月1W多的快递费。居然这样对待我们太过分了！！！我可以提供当时的监控视频；

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 15:47:00

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，知会快件无法理赔，客无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 17:30:01

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 12:02:09

用户发起投诉

2021-10-20 12:02:07

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2900.00元

投诉编号：

94954005

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