虚假宣传，商标与我购买货物不符，

2021-10-20

已完结

虚假宣传，商标与我购买货物不符，质量差到没话说，怀疑假货，再三确认识真兔毛，真狐狸毛领，到手是假的，商标上没有任何兔毛，狐狸毛成分。我要求退货，赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-10-29 20:52:43

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

用户申请完结

2021-10-29 19:07:20

申请原因

收到商家赔款 500元，申请结案

企业跟进

2021-10-22 14:34:26

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 14:53:49

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 23:11:31

用户发起投诉

2021-10-20 23:11:29

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

168.88元

投诉编号：

94954956

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