尚德机构欺骗诱导学员消费虚假宣传
网友保保
已完结我在2018年3月24，本人在尚德机构经过所谓老师的热心推荐（忽悠）下，报考了自考专升本培训班不过退班费当时老师说现在报名能赶上最后一批的封班。 我当时在上班，让尚德机构的老师帮我操作的报名。报名之前，老师没跟我提及过协议里的内容也没解释说明过这个协议的条款，只说让我缴纳培训费用4980元。我本人钱不够，他们就说可以贷款。也就是向尚德机构支付首付2000元，剩下的部分由尚德机构和百度有钱花机构合作，由百度有钱花向尚德机构付款，我向百度有钱花分12期付清。 之所以举报尚德机构，我认为存在严重的诱导消费行为。 首先，刚开始报名的时候，老师一直强调说的是“入门引导，教会学习，不用太担心难度，针对性课程辅导”。报名后，经过进一步详细了解，根本没有入门引导，学习十分吃力，完全与老师的说法不符。 其次，教学质量也就是让一些所谓的老师来讲课，课程就是根据以往的课件，照搬。基本就是把整本书都说成是重点，跟我们说这个重点那个重点，而考试的内容根本没有他讲的十分之一。我觉得自己受到了非常严重的欺骗，这个课程根本一点用都没有。 再次，后来我觉得不满意，想退学，退费，但是发现他们是电子合同，我也从未签订过，合同中的条款完全属于霸王条款，诸如“自报名之日起7日后乙方不得以任何理由提前解除、终止本协议”。当初并没有告知，也没有签署这个协议。报名存在虚假宣传和违反我作为消费者对服务的知情权。申请退费后，该机构又声可以冻结课程，于是尚德机构就给我冻结课程，直至今年发现被该机构骗了于是发起了退款，之后售后给我打电话说不能退款，但在报名之前，老师跟我说的好好的，说可以随时退款不耽误，事后拒不承认，于是在今年再次申请退款，客服一直不与受理，拖到现在，在8月2我再次申请退款，售后客服态度强硬说我不符合退款条件，说一件商品你买回去了不用，之后再来申请退款，怎么可能会退，同样的我们这里也是一样的，但是作为消费者，买到有问题的商品难道连申诉的条件都没有，所以我希望尚德机构能够退款
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