VIPKID课上不了，也不让退费

2021-10-21

已完结

VIPKID 9200买的60节课，现在还有19课时上不了，他们电话打不通，班主任通知退费不了，所以没办法只能在此处请求处理，希望尽快处理，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 16:52:13

消费保投诉平台审核通过

2021-10-21 16:10:57

用户发起投诉

2021-10-21 16:10:55

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2913.00元

投诉编号：

94955884

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