广东长城宽带10月20号下午3点起，开始断网。

网友保保 2021-10-21

已完结

10月20号下午3点开始断网，到现在24小时过去。维修人员说需要上报到公司，让公司派人过来修复，预计几天才能修好。但是具体几天？这断网期间，耽误的事情，谁来负责？官方电话打不通，维修人员爱答不理，问需要几天也不说，什么都说不准，只能干等吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-22 16:18:45

平台审核通过

2021-10-21 17:20:04

用户发起投诉

2021-10-21 17:20:02

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