以拆封后不退货为理由拒绝退货 网友保保 2021-10-21 已完结 18日购买耳机后,佩戴、产品问题申请退货,京东平台以拆封为理由拒绝。不拆封怎么知道合适不合适,霸王条款 投诉进度 企业完结 2021-10-26 17:30:56 解决方案 退货退款,解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-25 09:43:11 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-10-22 13:46:48 平台审核通过 2021-10-21 20:26:31 用户发起投诉 2021-10-21 20:26:29 展开全部