美的售后质量差。
网友保保
已完结
拨打售后电话,维修人员告诉换个配件在漏水属于正常问题,只能一直漏
投诉进度
用户评价
2021-11-01 10:37:34
品牌评分
品牌评价
没处理
企业完结
2021-10-28 14:21:43
解决方案
解释
处理结果
处理结果:用户家小区自来水置换主管道水压不稳,造成安全阀滴水,不是机器故障,用户不接受。10月22日售后师傅上门更换了安全阀后,还是正常滴水。接到用户诉求后,我司售后再次联系解释,用户不接受。
企业跟进
2021-10-22 15:34:51
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-22 14:48:33
平台审核通过
2021-10-22 11:45:32
用户发起投诉
2021-10-22 11:45:30
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