美的天然气热水器安装费投诉

网友保保_jofr5n3S 2024-05-08

已完结

2023.5.4在京东商城购买一台天然气热水器，5.5号师傅上门安装，安装费用收了500元，咨询了一下小区其他业主安装费大概200左右，然后我在小红书也是查了一下都说美的的安装费很贵，虽然说免费安装 但是价格费很贵，还不能在外面买材料，现在申请了售后，京东客服让我联系美的售后的，美的说他们的安装费用价格没有问题，就是相互推卸，都不给我处理

投诉进度

用户申请完结

2024-05-14 10:45:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

退了200

企业跟进

2024-05-09 08:40:27

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-05-08 16:25:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-08 16:25:36

用户发起投诉

2024-05-08 16:19:49

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