卡萨帝冰箱购买以来冷冻室反复漏风结冰,多次维修更换配件无果

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2020十二月购买,2021年1月底就出现冷冻室漏风,内部结冰严重问题,后在二月三月四月多次维修并更换配件,中间因为家里没人没继续观察,十月发现冰箱冷冻室还有漏风结冰现象,打电话给售后,有之前熟悉的售后人员说这个批次的冰箱确实有问题,但拒绝换新机或者退款的要求

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涉诉金额:
11999.00元
投诉编号:
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