美团外卖购买的便单，里面有蟑螂

网友保保 2021-10-22

已完结

2021年10月21日 12点半，在美团app购买了份便单，吃一半发现有只蟑螂，当时直接干呕了，找商家，商家说找客服，最后找客服 我说按食品安全法走，客服回应是他们最高赔付我200元，其他的去找商家，我不是找商家点餐，我是在美团里点餐，我觉得赔付不合理，你们就要给我满意的赔偿，而不是最高200元，其他找商家，要找也是你们去交流，昨天吃后上吐下泻的，整个人都不舒服了，这已经照成心理影响了，

投诉进度

企业完结

2023-02-06 15:06:18

解决方式

已解决

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

用户补充投诉

2021-10-29 20:45:18

补充内容

都处理这么久了，还没处理好吗？

企业跟进

2021-10-25 10:52:43

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2021-10-24 17:26:27

平台审核通过

2021-10-22 22:40:44

用户发起投诉

2021-10-22 22:40:42

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