哈啰出行 单车关锁后未结费

网友保保 2021-10-22

已完结

10月22日晚，我将单车停放在家门口，上楼时再三确认是否关锁成功，随即回到家中这时手机弹出‘该车是升级车，需APP关锁'我没多想就点击确认关锁了，我本以为没什么问题了，结果今晚骑车时突然发现我有一单待支付，我立马找客服申诉结果一直失败，随后我拨打人工客服也没人接。

投诉进度

平台完结

2021-11-02 10:23:26

处理结果

哈啰出行回复：致电多次无人接听短信关单

平台跟进

2021-10-25 12:00:20

平台审核通过

2021-10-22 23:08:28

用户发起投诉

2021-10-22 23:08:26

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