58同城客服买到三无产品 58同城客服以各种理由拒不赔付

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2021年9月15日,在58同城本地服务买了一辆合力叉车。商家描述是 95新的 买了不到一年 使用时间不超200小时。一共给商家付了30000元 运费是1100元。商家发来的车子与描述不符 发来的叉车漏油 不能正常使用 而且还是三无产品 车子上没有铭牌 没有产品 品牌 型号 规格 出厂日期等信息。联系商家退货退款商家不同意 , 联系58同城客服,已经把商家截图,聊天信息,交易转账截图,描述不符的图片,收到货的图片还有看车视频都发给客服了, 维权申请已多次提交。客服还是以各种理由拒不赔付也不给我退货退款,现又让我提供叉车的品牌 型号 规格 使用年限等信息,商家发来叉车就是三无产品 发来的叉车上面没有这些信息,现客服就已我没有提供叉车的使用年限 品牌 型号 规格拒不处理,给我发的就是三无产品没有这些信息 。

用户评价
品牌评价
他发来的叉车就没有这些信息 发来的是报废车
企业完结
处理结果
抱歉亲,给您带来不好的用户体验了,小编查询到您之前提交的维权投诉结果是证据不足:叉车使用年限,品牌,规格,机型等问题,建议您整理好完整的证据,重新提交维权,如您无法提供,保险人员无法继续核实处理呢~
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补充内容
这些是和商家的微信聊天截图 还有商家提供的物流人员让发货前转给物流代收的 物流和商家是一伙的
用户补充投诉
补充内容
这是我收到的图片和聊天信息
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