掌门优课诱导消费，不守诚信

网友保保 2021-10-23

已完结

我家孩子2021年暑期报的高一数学英语，8月掌门优课老师一而再再而三的打电话让报秋季课程。凭着这位老师的执着，我就给孩子报了高一秋季数学课，并诚偌报数学送生物或历史一门小课程。9月11开课，孩子还收不到讲义，送的课程也没有，数学整体简单不适合我家孩子。9月14办理退费，承偌15天可以到账，一个多月过去了，还没有音讯。客服电话一般打不通，联系班主任说手续已经办理完成，就差财务室打钱了。客服偶尔打通一次也是让耐心等待，也不给个具体日期。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:57

处理结果

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平台跟进

2021-10-24 17:18:27

平台审核通过

2021-10-23 20:41:47

用户发起投诉

2021-10-23 20:41:45

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