司机上车后等人一个小时并未显示我拼到其他乘客，嘀嗒也没办法下车取消订单

网友保保 2021-10-26

已完结

平台上显示13点5分出发，司机12点50来载我上车，原地等了一个小时13点50分才等到下一个乘客，平台上没有显示我拼到其他乘客，点击确认上车以后还不能取消订单退钱，只能干巴巴等他等其他乘客等一个小时才出发，司机还出言不逊说不能等你就去包车，中途还要去接其他两个在厦门的乘客，我提出要投诉他后还说已经被投诉惯了，平台依然没有封他号，中途还说要去接三个人，我发飙以后要下车说不坐了钱给你也不让我下车，最后才不接其他人上高速送我回去。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:28:40

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2021-10-28 09:43:54

用户补充投诉

2021-10-26 15:32:40

补充内容

平台一直只能给10元优惠卷想打发，司机还侮辱说我不是正常人

平台审核通过

2021-10-26 15:15:05

用户发起投诉

2021-10-26 15:15:03

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