苏宁易购，一直不退保证金，时间已经走完

2021-10-26

已完结

我司于2021-3-20申请苏宁退店，于2021.8.23退店流程结束，正常情况30个工作日保证金5万元退回，超过30个工作日未退回，每周都联系客服，客服一直回复我来联系财务催促加急处理哈，一直也不给退保证金，也找不到投诉的地方，苏宁太过分了，浪费了大量的时间和精力，现在就要求苏宁把保证金退回来，店铺编码 71316843 斯琅琅运动专营店深圳市斯琅琅电子商务有限公司，投诉消费保，苏宁也是拖延，都不给个准确退款时间。希望消费保的人员能给我们一个公道

投诉进度

用户补充投诉

2021-10-27 16:42:54

补充内容

为什么我看不到处理结果啊？？？到底有没有一个时间呀。都超时一个月了，哪有人这样的

企业完结

2021-10-27 16:22:26

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待流程审批，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-27 15:20:03

消费保投诉平台审核通过

2021-10-26 16:22:29

用户发起投诉

2021-10-26 16:22:27

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

94961299

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