回收宝验机报告与实际不符拒不处理
网友保保_546592e7
已完结
我于今年10月21日在闲鱼购买了一台美版无锁苹果11pro256g手机。购买前询问卖家说无拆修无暗病。于是通过验货宝下单购买。23日验货宝（深圳回收宝）检测说无拆修，瑕疵是外边的磨损划痕，前摄像头进灰等，无质量问题。因为信任就确认购买了。 25日收到货，发现螺丝前置摄像头内除了灰尘还有印记，螺丝拆过，另外后摄像头有灰尘、SIM卡槽内侧有线丝等异物、后盖边缝不一致，没检测出来，怀疑是有拆修，检测与实际不符，要求退货退款，询问客服一直不解决，只说以检测为准，也不处理。 26日又发现手机无故死机重启现象、WIFI不可用，沙漏验机检测硬盘异常，设备维修过。联系客服无果，说没有退货退款窗口，只能强制收货哑巴吃黄连，多次反馈问题毫无用处，也没有申诉解决渠道提供。 深圳回收宝推卸责任不处理退款，完全违背了消费者保护权益、检测质量保证公平交易原则，明显是在欺诈！恳请贵单位帮忙维护消费权益。衷心感谢！
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