上海市青浦区宝龙广场和府捞面店的街电充点电宝，借后无法回归，

2021-10-28

已完结

上海市青浦区宝龙广场和府捞面店的街电充点电宝，借后无法回归，周围型号和这家型号不同。浪费我一个小时找其他归还的点，最后扔无法归还！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 17:16:46

处理结果

街电回复：核实用户此单于2021-10-28 18:14:24扫码租借，充电宝于2021-10-29 12:24:55归还成功，用户在2021-10-29 11:36:18操作报失，订单扣费99元，考虑用户的使用体验，已按照用户实际使用时间计费2元，已为用户退费97元，处理结果已与用户达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-10-29 09:59:51

消费保投诉平台审核通过

2021-10-28 19:47:26

用户发起投诉

2021-10-28 19:47:24

投诉信息

街电

投诉问题：

其它收费问题

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

2.00元

投诉编号：

94964277

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