天猫兰蔻旗舰店劣质损坏商品不予七天无理由退款。
已完结
收到兰蔻的商品之后当天就拆封检查，发现瓶子有问题，以七天无理由的原因去退款，因为是瓶子是有损坏的。结果商家居然以拆开塑封为由不予退货退款。第一，我不拆开如何看到坏了的痕迹，第二并使用商品任何一下。我怀疑本来就是二次瓶回收罐装或者他人退回商品
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
