京东自营商品寿命不到3.5天，强烈要求京东商家下架劣质产品-21
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2021年2月买了2个自营手环，使用不到一周，坏了2个，平均寿命不到3.5天，塑料扣件强度不够，断裂后无法使用，质量太差了。钱确实不多，但是在一个标榜“品质、保障”的平台上连续2次买到劣质产品(加上之前买的南极人被套)让人愤怒！ 2021年2月21日发起投诉，京东客服来电答复是生产批次问题。看了下差评，最早2020年3月就有人反应相同的缺陷，到我被坑这个“批次问题”已经持续一年多了。查询发现除了“YOMO”还有“酷蛙”也有相同问题。两个不同的厂家，生产相同缺陷的产品，在同一个平台上毫无顾忌的贩卖。 我就想要一个安心购物的环境，但京东拒绝下架劣质商品，在我投诉后有多个消费者被坑。劣质的不是商品，是人心。出现这样的现象是因为监管不到位，平台可以随意的欺负消费者。资本正在无耻扩张！只要没人管，我就只能被迫保持投诉，一年不行就投诉十年。
投诉进度
用户评价
品牌评价
反正就不是不解决，继续
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
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