华为商城取消订单后显示交易关闭但没有收到退款

网友保保 2021-11-01

已完结

在2021年10月31日20点整付尾款购买华为mate pad11，但是货物迟迟不出库就取消订单，页面显示交易关闭但是本人没有收到退款，并且没有看到合适退款的字样，找不到人工客服，还请业务人员帮忙处理

投诉进度

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投诉信息

华为商城

投诉问题：

退款问题 / 退款不及时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3098.00元

投诉编号：

94968579

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