京东购买的百度网盘会员充值错误，不但不能更改，且不允许退费。
周
已完结
11月1日零点百度网盘超级会员促销，由于在京东商城购买的东西多，就在京东的百度网盘旗舰店购买了会员，以为和以前买一样发验证码或者手机验证，加上是旗舰店没多想，以为不会出什么问题，充了之后发现账号输入错误，第一时间找到客服，客服答复是没办法，除非没充上，充上了盖不退换，并和我讲了半个小时道理，我没办法已经凌晨只能先睡。第二天一早我再次找到客服，客服建议我找网盘app的人工，可是一直联系不上。因为已经不是10年前了，银行打错了钱可以追回，游戏充错了款可以追回，为啥百度网盘不行呢？自百度网盘产品上市以来，我就一直使用，断断续续几个账号储值，每次也没错，第一次尝试其他平台买促销，出错了居然。我希望百度网盘作为一个大企业能够帮助一个svip的老用户完成需求，退款或者更换会员权益到我想要储值的账户当中去。
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尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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