在快手购置衣服拍多 要求退款还没发货 商家全额退款快手平台扣29.4
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平台扣除费用没有正当理由，扣除后没有合理就是联系客服，没有相关服务，扣费去向没有告知，货 物没有发货更不存在承担运费的原因，根据中华人民共和国消费者权益保护法第二章第九第十一条 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，平台需要退还扣除费用，以及赔偿。
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