快手商品货不对板，客服不上线，客服电话打不通。欺诈消费者

2021-11-01

已完结

快手官方买的厨房湿巾，承诺19.9元12包80抽的湿巾，到货全是12抽的。恶意欺诈消费者。全网200+万人/次上当受*，真的没人管么？没有王法么？

投诉进度

企业完结

2021-12-02 17:36:31

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已退款，感谢您的支持。

企业跟进

2021-11-02 15:08:20

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 16:52:59

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 16:47:43

用户发起投诉

2021-11-01 16:47:41

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94969053

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快手电商购买水果发现活蛆要求赔偿1000元却只赔5元

已完结

2025-05-11

快手电商退货退款纠纷，商家拒绝对质量问题商品退款

快手电商虚假发货、拒不承认发错货，维权无门

已完结

2025-04-29

快手电商购买陈皮出现3无食品问题要求退一赔三

已完结

2025-04-29