千千惠平台霸王条款 到期不退款
已完结
因为疫情原因，原计划到的大围山消费一直未能成行。2021.1月时致电过平台，说没关系，后期过去，也是能预约。结果订到到期之后，就预约不上了，致电了大围山商家，商家说，只要平台延期，他们还是可以消费。今天再次致电平台，客户态度恶劣，说过期订单就是不给处理，不会延期，也不会退款。平台提供的监督电话，形同虚设，根本无人接听。 该平台临期既没有信息提醒，到期也不给自动退款，这一点完全就是霸王条款，只有千千惠这样，今天看了电话截图，原来千千惠就是原来的联联周边游，真的是！ 请求平台聆听维护消费者心声，保障消费者权益，万分感谢！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有人联系我，有诚意处理，直接退款即可。
消费保投诉平台完结
处理结果
千千惠回复：已连续联系客户多天多次，客户均拒接电话，故无法处理。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
平台监督电话形同虚设，无人接听
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
