投诉天猫3ce官方旗舰店疑似虚假发货

2021-11-05

已完结

11月1在淘宝3ce官方旗舰店购买商品，2号发货，从3号物流信息一直显示在广州无变动，询问物流客服，说没揽到件，让我去问客服，客服处理一直是让我等待，他们会帮我催，处理态度消极应付

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-05 16:00:49

消费保投诉平台审核通过

2021-11-05 10:14:11

用户发起投诉

2021-11-05 10:14:09

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

94.72元

投诉编号：

94974668

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