黑心商家质量问题，京东商城帮着商家，不处理，欺负个体消费者
已完结
本人4月份在京东商城上新日旗舰店购买的新日电动车，电动车出现质量问题，维修两次修不好，入住商场现在不管了，京东商城作为平台部门，出现质量问题，没有做到调解管理作用，不作为，希望消费者协会帮忙处理
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
京东客服工号3775，跟我说，想要说是质量问题，得要我先证明是质量问题，得要找机构检测。京东客服你真牛逼，维护商家到这种地步了？这破车都骑不了，还要我去找机构证明？你花钱？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
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