已经申请退款,但是没有理会,强行发货。联系京东客服也无人理会

已完结

订单在发货之前,昨天和前天已经申请退货了,订单显示在审核,然后第二天你们就直接发货了,都没通知我,也没有告知我订单审核结果。怎么可以这样,人家本来就是要退货的,你还给我发货。这不是强我有一个订单,昨天和前天已经申请退货了,订单显示在审核,然后第二天你们就直接发货了,都没通知我,也没有告知我订单审核结果。怎么可以这样,人家本来就是要退货的,你还给我发货

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