美团外卖一直不送，客服*人

2021-11-06

已完结

5:03下的单，预计6:24送达，7点联系客服，说加急配送，目前都7:40依旧未送出，联系客服，客服一只说在查询，然后系统就关闭了。

投诉进度

企业完结

2022-07-06 14:51:32

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-11-08 11:12:55

跟进内容

查看已有工作人员与您联系处理

消费保投诉平台跟进

2021-11-08 11:07:48

用户补充投诉

2021-11-06 19:59:06

补充内容

8点了还没送

消费保投诉平台审核通过

2021-11-06 19:44:02

用户发起投诉

2021-11-06 19:44:00

评论 0

投诉信息

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

40.60元

投诉编号：

94976927

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