客服态度恶劣，乱收费问题
已完结
10.29上午打车10公里24 元，到晚上打车预估价格25元.现在支付界面变成62.7元，然后我打客服解决问题，但是客服说他们没有任何问题，司机是按照路线走的14公里。同一个地方相差这么多公里的吗？然后还否定我自己手机上显示的价格，一开始说查询说我的预估价49元，后面我投诉到平台了，他们就打电话说是37元，说是我优惠券过期导致的，问题是没有看到提醒，什么都没有，平台还是一直说是我的问题，对他们的系统是没有问题的……客服打电话来也不是解决问题的，是来推卸责任给我的……
投诉进度
企业完结
处理结果
已与乘客进行沟通，该投诉已处理完毕，申请完结~
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您的支持，关于您反馈的事情，顺宝再次为您对接至专员进行处理，请您保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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