加油卡商家*人，给的付款商户也是京东大平台的，付款之后不发货直接拉黑了
已完结
网上找的买加油卡的商家，说是每充值够100多反5%的油卡钱，给他自己油卡的卡号，去任意中石化加油站凭自己的油卡去充值就行，付款成功了之后你提供的卡号就有记录了，去充值就行，反的钱也就直接充值进去了，结果根本不行，加油站根本没这服务，买的时候就看商家给的是京东平台的商户，大平台，结果商户*人，投诉退款都无门！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
用户补充投诉
补充内容
等待客服人员联系的第三天……
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
等待企业处理，等待京东给出说法
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这商家的评论一看就是刷的，油卡下面的评价衣服质量很好还，京东也不管吗？利用京东这么大的平台明目张胆的骗钱，是京东默许的吗难道？
用户补充投诉
补充内容
根本就没有充值到账，我要求退款，京东的商户不是都有保证金什么的么，我要求平台做退款处理，要不联系商家出来协商，我根本就没充值上，商家不退款请拿出给我充值了的证据，商家要是提供不出来证据，就给我合理退款！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
