五八同城管道疏通纠纷，师傅未经同意擅自用药品，且过度治理。
网友保保
已完结1、与上门约定前不符，未给消费者报价就开始动工（主要表现在：二人从八楼勘测并清理水泥堵塞情况后随即上九楼，注意：进门时业主让其先进入厨房施工处准备工具待命，业主此时还需将八楼使用完的步梯放置门口走廊，待业主进入厨房时，施工者已经将三瓶药剂导入管道内，倒完最后一瓶后对业主说该药剂300一瓶） 2、过度治理，导致水管漏水，目前已经进一步渗透八楼下（其实只需要清理管道中的水泥残渣即可），同时pvc排水管周围的白色腻子粉已经被药剂严重腐蚀，手摸上去质地柔软，已经失去本身的作用。 3、电话中以退500元为前提，让消费者不以自己意愿写下不追究等文字说明，以此想逃脱法律纠纷，作为消费者实属无奈，为了得到500的退款便答应写下该文字说明。 4、对过度治理后，导致的管道漏水推卸责任，称如果想其得到修复需要另支付额外费用，但此被业主拒绝，已交由装修公司帮忙处理。 5、整个过程，都未提及上门前所谓的方案措施以及整体报价，如果在下三瓶药剂前对业主进行报价提出方案，业主得知是2060的价格绝不会让其继续施工，这种隐瞒式的销售手段严重欺骗消费者的知情权与选择权。 6.多次向五八客服提交投诉和反映问题，未得到解决，且客服态度差，处理时间长，且处理过程有失公正，损害消费者权益。
投诉进度
展开全部
