广汽传祺亮旗4S店购买汽车转向机故障

xfb315 2021-11-07

已完结

2018年6月买的这款车。2020年8月发现转向机打方向异响，由于上班没时间就2020年12月才去质保维修，更换方向机助力泵。开了6个多月，这才刚刚过3年又有这个异响出现。打4S店电话，他说这个车刚刚过3年给不了质保，不给保修了，要自费维修。那更换的方向机助力泵就没有延保的时间吗？难道我这个月换了，下个月过质保就不给保修了。这个是霸王条款。我的要求就是，不是易损件，在质保里换的配件，要重新给这个配件质保时间！比如半年，一年。这个要说清楚！

投诉进度

平台完结

2021-11-18 09:14:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-17 16:41:43

申请原因

4S店已经解决打方向异响问题。

平台跟进

2021-11-09 17:29:14

平台审核通过

2021-11-07 15:45:17

用户发起投诉

2021-11-07 15:45:15

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