商家诱导未成年消费，付款成功后，一直没有收到任何东西，要求退款。

网友保保_db4fd695 2021-11-08

已完结

京东商城*台商户(优囹川跃专卖店 )。诱导未成年人消费，事后联系京东客服，要求退款。客服不给处理。

投诉进度

企业完结

2021-11-22 10:30:27

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包*质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-12 09:17:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 11:12:09

消费保投诉平台审核通过

2021-11-08 00:04:23

用户发起投诉

2021-11-08 00:04:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94978266

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