京东卖家拒绝退款

2021-11-09

已完结

本人于11,2号在京东PUMA官方旗舰店买了4双鞋，收到不喜欢就发起来7天无理由退货，退货物流显示7号签收，卖家迟迟不退款，催促店铺客服一直让我耐心等待，既然签收了为何拖拖拉拉拒绝退款！！

投诉进度

企业完结

2021-11-25 13:14:53

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-12 09:16:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-10 13:48:54

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 16:37:58

用户发起投诉

2021-11-09 16:37:56

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94980586

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