联联看周边游上海站无故霸王索扣手续费

网友保保_017b2935 2021-11-10

已完结

在联联看周边游上海站平台购买海昌公园门票，共计1259元，因疫情原因，打算取消，经核实，在提出退票申请当天，海昌公园已全额退款至联联看周边游上海站，但平台只答应退80%，且至今未退！特此投诉无良企业！！！

投诉进度

企业完结

2021-11-11 14:12:05

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经沟通协调都表示无法全额退款，购买时页面明确说明退款规则；非常抱歉无法满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2021-11-10 15:00:12

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 08:27:43

用户发起投诉

2021-11-10 08:27:41

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

1259.00元

投诉编号：

94981182

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